قوانین و مقررات
شرایط کلی
استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده کشور ایران نوشته شده تا تجربهای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.
ثبت سفارش و پرداخت
وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت میکنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش میکنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روشهای مشخص شده، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع میدیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی بهتون برگردونده میشه.
ارسال و تحویل کالا
ما تمام تلاشمون رو میکنیم که سفارش شما در سریعترین زمان ممکن و در بازه ۲ الی ۴ روز کاری آماده و ارسال بشه. روشهای ارسال در صفحههای سبد خرید مشخص شده و میتونید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظهای که بسته به دست شما برسه، مسئولیت اون با ماست و خیالتون راحت باشه.
ضمانت و بازگشت کالا
رضایت شما برای ما مهمترین چیزه. به خاطر همین قبل از ارسال، کالا به طور دقیق بررسی میشه تا ایرادی نداشته باشه (پس مرجوعی به دلیل ایراد پذیرفتنی نیست) ولی اگه بعد از تحویل کالا اون رو به هر دلیلی دوست نداشتین میتونید تا ۲ روز کاری بعد از تحویل برای ما پس بفرستید البته به شرط نکات زیر:
کالا سالم و بدون هرگونه ایراد و در بستهبندی اصلی باشه.
کالا به هیچ عنوان شسته یا استفاده نشده باشه.
کالا اگه دارای اتکیت یا برچسب بود نباید جدا شده باشه.
هزینه ارسال (مرجوعی) با شماست.
بدون هماهنگی و تاییدیه فروشگاه اقدام به مرجوعی نکنید.